Kui oled ostnud toote Hampona e-poest ja soovid selle tagastada, täida allolev vorm. Tarbijana on sul õigus müügilepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, ilma põhjust esitamata. Taganemisõigus kehtib üksnes tarbijale ega laiene juriidilise isiku või ettevõtte tehtud ostudele.

1. Taganemisavalduse esitamine

Taganemisõiguse kasutamiseks täida allolev vorm. Taganemistähtaeg loetakse järgituks, kui esitad avalduse 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest, isegi kui tagastatav toode ei ole selleks kuupäevaks veel meieni jõudnud.

2. Kuidas see käib

2.1 Täida vorm ja vajuta "Kinnitan taganemise"..
2.2 Saadame sulle e-kirjaga kinnituse taganemisavalduse kättesaamise kohta.
2.3 Tagasta toode 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest järgmisel aadressil: Kuuseheki 66, Saue, Harjumaa, Eesti.
2.4 Tagastame kõik sinult saadud maksed, sealhulgas tavapärase kättetoimetamise kulu, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse kättesaamisest. Kättetoimetamise kulu hüvitame odavaima pakutud tavapärase tarneviisi maksumuse ulatuses.

2.5 Tagasimakse teeme sama makseviisiga, mida kasutasid algses tehingus, välja arvatud juhul, kui oled vormil märkinud teise arvelduskonto.

2.6 Meil on õigus tagasimaksega oodata, kuni oleme tagastatud kauba kätte saanud või kuni oled tõendanud kauba tagasisaatmist, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

3. Tagastatava toote seisukord

3.1 Sul on õigus toodet uurida ja käsitseda samal viisil, nagu see oleks lubatud tavapoes. Selline tutvumine ei mõjuta sinu taganemisõigust.

3.2 Vastutad kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud käsitsemisest ulatuses, mis ei ole vajalik toote olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Kui toode on kahjustatud või selle väärtus on ülemäärase kasutamise tõttu vähenenud, on Hamponal õigus vastav summa tagastatavast maksest maha arvata.

3.3 Võimaluse korral tagasta toode originaalpakendis, et kaupa transpordil kaitsta.

4. Tagastamise transpordikulud

4.1 Kauba tagastamise otsese kulu kannab ostja, välja arvatud juhul, kui toode oli kättetoimetamisel defektne, kahjustatud või vale. Sellisel juhul kannab tagastamise transpordikulu Hampona.

4.2 Kui soovid tagastada defektse või vale toote, võta meiega ühendust info@hampona.com enne kauba tagasisaatmist.

5. Küsimused?

Kui sul on küsimusi, kirjuta meile aadressil info@hampona.com.